Politique de confidentialité
**Introduction**
La présente politique de confidentialité décrit comment le site Loupche.fr (« le site ») collecte, utilise et protège vos données à caractère personnel. Elle s’applique à toutes les interactions avec le site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
**1. Responsable du traitement des données**
Le responsable du traitement des données est :
Loupche (« Nous »)
Email : loupche.yt@gmail.com
**2. Données collectées**
Nous collectons les données personnelles suivantes :
- Informations fournies lors de la création d’un compte ou d’une commande (nom, prénom, adresse, email, téléphone, etc.).
- Données relatives à la navigation (cookies, adresse IP, journaux de connexion).
- Historique des commandes et des interactions avec le service client.
**3. Finalités du traitement**
Les données collectées sont utilisées pour :
- Le traitement des commandes et l’exécution des contrats.
- L’amélioration de nos services et de l’expérience utilisateur.
- L’envoi d’informations et d’offres commerciales, avec votre consentement.
- La gestion des litiges et des demandes liées au service client.
- La conformité avec nos obligations légales et réglementaires.
**4. Base légale du traitement**
Les traitements de vos données personnelles sont fondés sur les bases légales suivantes :
- L’exécution d’un contrat.
- Le respect des obligations légales.
- Le consentement de la personne concernée (par exemple, pour l’envoi d’offres marketing).
- Notre intérêt légitime pour améliorer nos services.
**5. Partage des données**
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires de services (paiement, logistique, hébergement).
- Les autorités publiques, si la loi l’exige.
**6. Durée de conservation**
Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités prévues :
- Données liées à une commande : 6 ans.
- Données marketing : jusqu’à révocation du consentement.
- Données de navigation : 13 mois maximum.
**7. Vos droits**
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.
- Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité des données.
- Droit d’opposition : refuser certains traitements, notamment à des fins commerciales.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : loupche.yt@gmail.com
**8. Cookies**
Pour des informations sur l’utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
**9. Mesures de sécurité**
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre les pertes, les altérations, ou les accès non autorisés.
**10. Modifications de la politique de confidentialité**
Cette politique peut être modifiée à tout moment pour répondre aux exigences légales, réglementaires, ou opérationnelles. Nous vous informerons de tout changement important par le biais du site ou par email.
**11. Contact**
Pour toute question ou demande concernant cette politique, veuillez nous écrire à : loupche.yt@gmail.com