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Politique de confidentialité

**Introduction**


La présente politique de confidentialité décrit comment le site Loupche.fr (« le site ») collecte, utilise et protège vos données à caractère personnel. Elle s’applique à toutes les interactions avec le site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.


**1. Responsable du traitement des données**


Le responsable du traitement des données est : 

Loupche (« Nous ») 

Email : loupche.yt@gmail.com 


**2. Données collectées**


Nous collectons les données personnelles suivantes :

- Informations fournies lors de la création d’un compte ou d’une commande (nom, prénom, adresse, email, téléphone, etc.).

- Données relatives à la navigation (cookies, adresse IP, journaux de connexion).

- Historique des commandes et des interactions avec le service client.


**3. Finalités du traitement**


Les données collectées sont utilisées pour :

- Le traitement des commandes et l’exécution des contrats.

- L’amélioration de nos services et de l’expérience utilisateur.

- L’envoi d’informations et d’offres commerciales, avec votre consentement.

- La gestion des litiges et des demandes liées au service client.

- La conformité avec nos obligations légales et réglementaires.


**4. Base légale du traitement**


Les traitements de vos données personnelles sont fondés sur les bases légales suivantes :

- L’exécution d’un contrat.

- Le respect des obligations légales.

- Le consentement de la personne concernée (par exemple, pour l’envoi d’offres marketing).

- Notre intérêt légitime pour améliorer nos services.


**5. Partage des données**


Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

- Nos prestataires de services (paiement, logistique, hébergement).

- Les autorités publiques, si la loi l’exige.


**6. Durée de conservation**


Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités prévues :

- Données liées à une commande : 6 ans.

- Données marketing : jusqu’à révocation du consentement.

- Données de navigation : 13 mois maximum.


**7. Vos droits**


Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

- Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.

- Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes.

- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).

- Droit à la limitation du traitement.

- Droit à la portabilité des données.

- Droit d’opposition : refuser certains traitements, notamment à des fins commerciales.

- Droit de retirer votre consentement à tout moment.

- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.


Pour exercer vos droits, contactez-nous à : loupche.yt@gmail.com


**8. Cookies**


Pour des informations sur l’utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies.


**9. Mesures de sécurité**


Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre les pertes, les altérations, ou les accès non autorisés.


**10. Modifications de la politique de confidentialité**


Cette politique peut être modifiée à tout moment pour répondre aux exigences légales, réglementaires, ou opérationnelles. Nous vous informerons de tout changement important par le biais du site ou par email.


**11. Contact**


Pour toute question ou demande concernant cette politique, veuillez nous écrire à : loupche.yt@gmail.com